 | Корпоративная программа |
Цель Программы: отработка навыков и формирование стандартов проведения переговоров сотрудниками Компании. Партнеры по переговорам - сотрудники разного уровня в Компаниях - клиентах (потенциальных клиентах).
Реализация Программы:
организуется в зависимости от стоящих задач; для разработки корпоративной Программы производится настройка методических материалов Программы на корпоративные кейсы, составляется план график проведения учебных тренингов и процедуры оценки эффективности. Идеально, когда учебные модули программы привязываются к практическим профессиональным задачам (например, начало сезонной договорной кампании с клиентами). Обычно фокус Программы делается на менеджеров, непосредственно взаимодействующих с клиентами. Продолжительность и конкретные формы реализации Программы определяются на основе поставленных задач и числа потенциальных участников обучения персонала.
Корпоративная программа должна подразумевать больше практической отработки навыка на основе моделирования реальных ситуаций и в соответствии с принятыми в Компании стандартами ведения переговоров. Финансовый справочник
Комментариев нет:
Отправить комментарий